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国网古眼科医院眼科医院扩容困难群众送锦旗(组图)

放大字体  缩小字体 DESTOON B2B网站管理系统     发布日期:2022-07-26  来源:网络整理  作者:佚名  浏览次数:85
核心提示:2月18日,在国网凤凰县供电公司本部一楼大厅,收到了一面印有“供电服务真棒,速解用电扩容困难”字样的锦旗。确定方案之后,供电员工为客户安装下户线、装表接电,三天时间就把客户的用电难题给予解决了,并将客户原专用变压器的高压搭头解开,消除了原专用变压器的安全隐患。新装电表安装好了,原专用变压器的高压安全隐患也消除了,客户为感谢工作人员,便自发的制作了一面锦旗送上门来致谢,于是出现了文中开头的一幕。

2月18日,在总部一楼大厅,我收到了一面写着“优质供电服务凤凰供电所近况,快速解决扩电难”的锦旗。送出锦旗的,正是凤凰县固阳明眼科医院的院长。在感谢供电人员的同时,她兴奋地把锦旗送给了公司营销副总经理。

这面锦旗背后究竟有着怎样的故事凤凰供电所近况,事情还得从上个月说起。

2022年1月上旬,北供电营业厅收到客户申请报告。客户由顾阳明眼科医院移交。客户在虹桥西路租了一套房子。由于房子是用专用变压器供电,设备老化,用电安全存在隐患,所以他在医院开门前申请了新的电表用电。

根据业务拓展过程的要求,城北服务站站长龙晓明立即安排现场人员对客户的用电申请进行现场检查。变压器容量不够。经现场验证,现场公用变压器容量确实不能满足客户报装容量的需要,即无法安装现场电表,客户眼科医院将无法派送电,否则会直接影响到客户的开门。

一方面,客户急于在开业前准备好用电;为解决这一矛盾,现场工作人员吴新珍计划根据公用变压器的增容情况向公司配电部门汇报,另一方面积极向市北服务站和公司领导汇报.

“没有电,我们计划进入的新设备将无法使用,我们该怎么办?”医院院长一脸茫然的说道。

龙晓明看到客户就着急了:“别着急,我们会想办法的。”龙晓明安慰顾客。

于是,龙晓明决定突破原有的勘察思路,再次组织工作人员实地勘察。从客户的角度出发,为了尽快给客户供电,他选择了难度更大的施工方案。新方案需要经过100多米。石路,目的是为客户快速用电。这样解决了供电方案,但是施工难度增加了很多。

“再难,也要做好计划,给客户送电。”龙晓明终于下定决心,解决客户燃眉之急。

供电人员确认方案后,安装客户户线,装表并接电,三天解决客户用电问题,解开客户原专用变压器高压抽头,省去了原专用变压器的安全隐患。安装了新安装的电表,也消除了原专用变压器的高压安全隐患。客户为了感谢工作人员,自发制作了锦旗,送上门表示感谢,于是出现了文章开头的场景。

 
关键词: 国网 变压器
 
 

 
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